Поезда и электронные билеты в России.

Небольшой сюрприз! Путешествия на поезде по России, покупка билета, электронная регистрация, бонусная программа РЖД и как это все стремится к европейским стандартам (хотя пока не очень успешно).

Зачем Вам об этом знать, если Вы хотите в за рубеж? Иногда проще понять что-то на «родном примере», потому что электронные билеты везде работают одинаково.

Отчет «по горячим следам» прямо из поезда.

Иногда мне приходится путешествовать по России. Более того, сейчас я в поезде. Последний раз была в такой поездке года 2-3 назад. Вагоны остались неизменными, а вот процедура с билетами меня порадовала переменами. Мне даже не все поверили, что можно у нас на поезде без билета поехать. Подтверждаю — можно. Мою распечатку ни разу не посмотрели. Только паспорт.

Для покупки нужен только паспорт и банковская карта.

Я купила билеты, находясь в другой стране, он-лайн, на сайте РЖД неделю назад. Достаточно просто. Но сначала лучше зарегистрироваться на сайте рзд.ру Иначе после того, как Вы выбрали билет, Вас попросят это сделать и выбор придется повторять.

Поиск на сайте достаточно удобный, если Вы точно знаете куда и откуда едете (лучше точно знать станции прибытия и отправки, а не просто вводить город). Можно найти билеты также и на международные поезда, например, фирменный «Лев Толстой» в Финляндию.

Для разных поездов разные опции выбора. Где-то можно выбрать женское или мужское купе. Это хорошо. Но вот выбрать себе место не получается. Если задать какой-то интервал (места с 1 по 29, например), у меня выдавалась ошибка. Но четко можно выбрать нижнее или верхнее место.

В итоге система мне назначила какое-то место. Хорошо еще то, что много разных пояснений. Если покопаться на сайте, то многие вопросы отпадают.   Например, чем отличаются вагоны Л от К и У, и как работает система электронной регистрации.

Проблемы с иностранной картой.

Двигаясь далее к оплате я столкнулась с тем, что не могу оплатить не российской картой. Пришлось откладывать покупку и класть деньги на карту, выпущенную в РФ. Сам процесс покупки быстрый и ничем не отличается от покупки чего-то другого в интернете.

Бумажный билет или электронный?

После оплаты в Вашем кабинете на сайте РЖД (а Вы помните, что мы регистрируемся в начале) появляются Ваши билеты. Если у данного поезда есть возможность пройти электронную регистрацию, можно нажать на ссылку и сделать это. Там же рядом есть ссылки для просмотра и распечатки посадочного талона.


Если Вы не можете зарегистрироваться на данный поезд заранее, или не желаете это делать, то Вы можете получить билет в кассе перед отправкой, предъявив распечатку бронирования. Это рекомендуют делать заранее, т.к. электронный билет не дает права на привилегии в очереди. В этом случае Вы получаете обычный билет и показываете его при посадке.

Проверьте еще раз в своем личном кабинете, прошли ли Вы электронную регистрацию! Если да, то билет Вам не нужен. Если нет, то найдите время появиться в кассе заранее до отъезда.

РАСПЕЧАТАЙТЕ БИЛЕТ! На всякий случай. И еще для себя. Чтобы помнить место, вагон и время  отправления поезда 🙂

Опасные личности.

Я выбрала электронный билет. Чтобы не общаться с кассой и не тратить время, которое предназначено для общения с друзьями. Итак. За 40 минут до отправки поезда прибываю к вокзалу. Прямо к машине подходит какой-то не трезвый мужчина с тележкой и предлагает за 200 рублей довезти чемодан, куда я скажу.


Никаких знаков того, что он работает на вокзале не было (должен быть бейдж или форма, какая-то нашивка). Понимая, что  «клиент срывается» он сказал, что я очень красивая и моя подруга тоже. Потом он предложил отвезти чемодан за 100 рублей. Я бы крайне не рекомендовала Вам связываться с подобными личностями в любой стране.

Перед входом в вагон предъявляю паспорт (при покупке можно выбрать какой документы Вы будете предъявлять). ЭТО ВСЁ.

Больше делать ничего не нужно. Я в поезде. Но весь ужас путешествия на поезде по России заключается в том, что скоростных поездов мало и очень мало. То расстояние, которое в Европе можно преодолеть за 3-4 часа, в России растягивается на 10-15 часов… И самолеты летают не каждый день и не по всем направлениям.


Бонусная программа РЖД.

Пассов (проездных) как на европейских ЖД у РДЖ нет, но есть бонусная программа!!!! Да. Я примерно посчитала, что по баллам, можно получить каждую 10 поездку бесплатно. Вс направления не проверяла, но для  тех, кто часто путешествует по работе или к родственникам, это может быть приятным бонусом.

Я зарегистрировалась в программе из любопытства. Не думаю, что смогу набрать баллов на поездку, они раньше сгорят. Сама идея хорошая. Но реализована по-нашему. 🙂 Не дружественный интерфейс в личном кабинете и прочее…

Небольшой вывод.

Итак, приобщаемся к Западу, но чудовищно медленно. Начинайте пользоваться всеми нововведениями, которые появляются! Оставляйте отзывы. Чтобы было понятно,что это кому-то нужно. Несмотря на то, что РЖД — монополист, чем-то они руководствуются и какие-то отчеты о модернизации должны писать.

P.S. Отмена зимнего времени мне не понравилась. Темно в 9 утра, когда хочется света, и светло в 4-5 вечера, когда уже, в общем, это не так важно. Разница во времени теперь 3 часа. Вставать в 7 по МСК, значит встать в 4 по моему времени.

Все в России, кого спрашивала про зимнее время, были за его возвращение.  А Вы что думаете по этому поводу?

Поезда и электронные билеты в России.: 11 комментариев

  1. Оксана говорит :

    Поправочка: билет надо выкупать не в кассе, а в специальном терминале (красного цвета).
    Более того, билет можно в этом же терминале не только выкупить, но и заказать, хотя это может нервировать людей в очереди, если они есть, и, наверно, удобнее это сделать дома))

    • Оксана, спасибо! Терминалы, насколько я поняла, есть не везде. На сайте РЖД четко есть информация о том, что можно получить билет в кассе или терминале.

      • Игорь говорит :

        Терминалы есть на могих вокзалах. В столицах точно на каждом. В других городах России — только в крупных. Ноо билеты можно получить и в кассе, если терминалов либо нет, либо они не работают. Я езжу по России по электронным билетам уже года 4, как только их ввели. Вначале это было целое приключение, потом уже всё устаканилось и проблем особых нет.
        Россия действительно постепенно движется к европейскому сервису. К примеру, покупая билет на самолёт из/в Москву, вы можете купить сразу и билет на аэроэкспресс. Мелочь, а приятно, учитывая, что кассы на аэроэкспресс могут находиться в самом неудобном для пассажира месте (к примеру в Домодедово).

  2. Ирина говорит :

    Юля, кстати, место при покупке жд билета выбрать можно. 🙂 Вы видимо не нашли. В закладке Информация о пассажирах, справа, есть схема вагона, вот на ней то и видно свободные места, которые можно выбрать двойным щелчком.

    • Ирина, кстати, в том и проблема! Можно посмотреть расположения и задать промежуток в котором Вы хотите место. При таком варианте система писала, что не может найти билет. Хотя они все были свободны в том промежутке.
      В теории все можно, но на практике у меня не сработало. Сайт не давал забронировать билет, если я выбирала промежуток между 10 и 15 местами, например. Они все были свободны по схеме поезда.

      • Ирина говорит :

        видимо был какой-то глюк системы, потому что мне не разу не было отказа в выбранном конкретном месте. Например выбираю место 27 — ставлю с 27 по 27 и все. 🙂

        • Может стоило попробовать именно одно место указать. Если вдруг еще соберусь, так и попробую. Но мне, по большому счету, было все равно какой будет номер.

  3. Ирина говорит :

    Вообще я таким способом покупаю жд билеты с 2008 года. И с тех пор конечно много хороших новшеств ввели, в том числе и выбор места. А буквально недавно РЖД сделали возможность возврата электронных билетов через сайт — вот это конечно очень облегчает жизнь. Раньше чтобы сдать надо было ехать в кассу, сначала выписать билет а потом сдать. И если билет ты брал не на себя, то ни выкупить ни сдать ты его не можешь. Поэтому меня лично очень порадовала такая возможность.
    Еще хочу отметить, что если вы опоздали на поезд и у вас была электронная регистрация, то деньги вы вернуть не сможете, так как считается типа, что вы сели в вагон, так как не отменили электронную регистрацию, отменить которую можно на 1час до отправления. Моя дочь как то перепутала вокзалы в СПб и понятно, опоздала на поезд, 5тыс.руб. не вернули.

  4. Евгения говорит :

    Здравствуйте! К вопросу об отмене «зимнего» времени — чушь, конечно, полная. «Повелитель времени», ёлки-моталки… Все мои знакомые единодушны: если уж отменять переход, то нужно было именно с «зимнего» на «летнее» (если не ошибаюсь, то первый перевод часовых стрелок осуществили именно в марте). Организм тяжко реагирует, а о таких мелочах, как 3-часовая временнАя разница с Европой, и говорить нечего…

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.